Kirjaudu Ultra Casino -tilillesi avaamalla kasinon verkkosivusto ja valitsemalla kirjautuminen. Tarvitset tilin luomisessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen ja salasanan. Sama tili käy eri laitteilla, joten puhelinta tai tablettia varten ei tarvitse luoda uusia tunnuksia.
Näin kirjaudut tilillesi
Avaa kasinon verkkosivusto omassa selaimessasi. Käytä osoitetta, jonka oikeellisuuden olet tarkistanut, ennen kuin annat kirjautumistietosi.
Kirjautuminen etenee tavallisesti näin:
- Avaa Ultra Casinon verkkosivusto.
- Valitse kirjautuminen sivuston valikosta.
- Kirjoita tilin sähköpostiosoite ja salasana niille varattuihin kenttiin.
- Tarkista, ettei osoitteessa tai salasanassa ole kirjoitusvirheitä.
- Vahvista kirjautuminen ja odota, että tilinäkymä avautuu.
Jos kirjautumisnäkymässä näkyvät kentät tai painikkeet poikkeavat tästä, seuraa sivulla annettuja ohjeita. Älä kokeile satunnaisia tunnuksia, vaan tarkista käyttämäsi sähköpostiosoite ja näppäimistön asetukset ennen uutta yritystä.
Tilin toiminnot sisäänkirjautumisen jälkeen
Onnistuneen kirjautumisen jälkeen siirryt henkilökohtaiseen tiliisi. Tilinäkymässä voit tarkastella käyttäjätiliisi liittyviä tietoja ja käytettävissä olevia hallintatoimintoja.
Näkymässä tarjolla olevat toiminnot voivat riippua tilin tilanteesta. Tarkista tarvittaessa profiilitietosi ja käytä kunkin toiminnon yhteydessä annettuja ohjeita sen sijaan, että oletat kaikkien tilien näkymien olevan samanlaisia.
Jos tarkastelet tarjousta, lue sen ehdot ennen aktivointia. Lisätietoja tarjousten ehdoista löydät bonussivulta.
Kirjautuminen mobiililaitteella
Avaa verkkosivusto puhelimen tai tabletin selaimessa ja etsi kirjautuminen sivun valikosta. Käytä samoja tunnuksia kuin tietokoneella; erillistä mobiilitiliä ei tämän ohjeen mukaan tarvita.
Kirjautumisen perusvaiheet ovat samat eri laitteilla, vaikka valikon sijainti tai näkymän asettelu voi vaihdella. Jos sivu ei näy oikein, päivitä selain ja avaa verkkosivusto uudelleen. Mobiilipelaamisesta ja siihen liittyvistä ohjeista kerrotaan erikseen mobiilisivulla.
Yleisimpien ongelmien ratkaisut
Jos kirjautuminen ei onnistu, aloita tarkistamalla antamasi tiedot. Kokeile sen jälkeen selaimeen tai verkkoyhteyteen liittyviä perusratkaisuja ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Taulukosta näet tavallisia kirjautumisen esteitä ja käytännöllisiä seuraavia vaiheita:
Useampi epäonnistunut yritys ei yksin kerro, että tili olisi suljettu. Jos näet ilmoituksen, jota et ymmärrä, ota siitä tarkka sanamuoto talteen ja välitä se asiakaspalvelulle. Näin ongelman selvittäminen on helpompaa.
Unohtuneen salasanan palautus
Jos salasana ei ole muistissa, käytä kirjautumisnäkymän palautustoimintoa uuden tilin luomisen sijaan. Palautusta varten tarvitset yleensä pääsyn siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla tili on rekisteröity.
Etene rauhallisesti ja tarkista osoitteen oikeinkirjoitus ennen pyynnön lähettämistä:
- Avaa kirjautumisnäkymä ja valitse salasanan palautus.
- Kirjoita tilin sähköpostiosoite pyydettyyn kenttään.
- Lähetä pyyntö ja seuraa sähköpostiin toimitettuja ohjeita.
- Aseta uusi salasana ohjeen mukaisesti ja kokeile kirjautumista uudelleen.
Jos viestiä ei näy, tarkista roskapostikansio ja varmista, että käytit oikeaa osoitetta. Älä lähetä salasanaasi sähköpostitse tai luovuta sitä toiselle henkilölle. Jos palautusohje ei saavu tai linkki ei toimi, pyydä apua asiakaspalvelusta.
Asiakaspalvelu kirjautumisen tukena
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos palautus ei onnistu, tunnuksiasi ei hyväksytä tarkistuksista huolimatta tai et ymmärrä käyttöä koskevaa ilmoitusta. Tuki voi neuvoa, miten tilanteen selvittämistä jatketaan.
Kerro yhteydenotossa käyttämäsi laite ja selain, virheilmoituksen sanamuoto sekä jo kokeilemasi toimet. Älä sisällytä viestiin salasanaa tai muita tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Ajantasaiset yhteydenottotiedot löytyvät yhteystietosivulta.
Pidä kirjautumistiedot turvassa
Muutama yksinkertainen tapa vähentää tunnusten joutumista vääriin käsiin. Tarkista verkkosivuston osoite ennen tietojen syöttämistä ja pidä salasanasi vain omassa käytössäsi.
- Älä kerro salasanaasi toiselle henkilölle.
- Vältä tunnusten tallentamista julkiselle tai yhteiskäytössä olevalle laitteelle.
- Kirjaudu ulos, kun lopetat käytön jaettavalla laitteella.
- Jos epäilet tunnusten paljastuneen, vaihda salasana ja ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Kun käytät yhteistä laitetta, sulje myös selainikkuna kirjautumisen jälkeen. Näin tilinäkymä ei jää seuraavan käyttäjän avattavaksi.